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RESPONSABLE RECEPTION RESPONSABLE D'HEBERGEMENT
Saint-Georges-de-Didonne, 17110
CDD
30/03/2026- 11/10/2026
2000€- 2150€
Description
Pour un village de vacances d'environ 350 lits, vous supervisez le service Hébergement/Accueil (en binôme avec un(e) réceptionniste. Accueil de Groupes et d'individuels.
Travail temps plein sur base 35h/sem. 2 jours de RH / sem. Travail les week ends. Avantages nourriture, vêtements, mutuelle. Logement sur place possible.
Excellente aptitude en informatique. Etre organisé et rigoureux.
Avantages
- Mutuelle
Missions
- Superviser et coordonner les activités de la réception.
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients.
- Gérer et former l'équipe de réception.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
- Optimiser les procédures d'enregistrement et de départ.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer le bon fonctionnement de l'hébergement.
- Gérer les réservations et veiller à la bonne utilisation des outils de gestion.
- Résoudre rapidement les plaintes et les problèmes des clients.
- Assurer la mise à jour des informations clients et des disponibilités.
Profil
- Expérience minimum de 1 ans dans un poste similaire
- Compétences solides en gestion de la réception
- Capacités de communication exceptionnelles
- Capacité à gérer une équipe et à résoudre les problèmes efficacement
- Sens de l'organisation et rigueur
- Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
- Flexibilité et adaptabilité aux horaires variables